Stratégie de notoriété et fidélisation B2B – Hutchinson
Client : Systèmes de Transmission, groupe Hutchinson
Expertise : Stratégie de notoriété et fidélisation client
Réalisation : Pilotage de la stratégie marketing multicanale internationale de l’activité Systèmes de Transmission pour renforcer la notoriété et fidéliser la clientèle automobile et industrielle
Année : 2016-2017


Objectif
Piloter la stratégie marketing multicanale internationale pour renforcer la notoriété et fidéliser la clientèle automobile et industrielle de l’activité Systèmes de transmission du groupe Hutchinson.
L’objectif était d’assurer la cohérence de la communication globale – salons, print, digital – tout en développant des supports adaptés à la prospection et à la fidélisation clients sur les marchés internationaux (Europe, Asie).
Actions clés
- Pilotage du plan de communication combinant actions terrain (salons internationaux) et leviers digitaux (SEO, content marketing, newsletters).
- Organisation et coordination de salons professionnels tels que la Foire de Hanovre, LogiMat et Taispo, incluant la création d’une signalétique grand format.
- Animation éditoriale du site vitrine HutchinsonTransmission.com : mise à jour des contenus multilingues techniques, publication de pages actualités et optimisation du référencement naturel.
- Conception et diffusion de campagnes de fidélisation : création graphique et rédactionnelle de newsletters à destination des clients et distributeurs.
- Gestion de projets digitaux et supervision de prestataires externes pour la production de nouveaux supports numériques (application web, application mobile, vidéos motion design).
- Mise en conformité des supports de vente avec la nouvelle charte graphique du groupe — dont la plaquette commerciale Conveyxonic® — afin de valoriser les solutions techniques auprès des prescripteurs industriels.
- Encadrement et formation d’un élève alternant aux logiciels de PAO (Photoshop, InDesign, Illustrator), favorisant la montée en compétence et la continuité du service communication.
- Suivi et analyse de la performance marketing : reporting régulier des KPIs (trafic web, leads salons, taux d’ouverture emailing) et recommandations d’optimisation.
Résultats
Cette stratégie de communication intégrée a permis de renforcer la notoriété de l’activité Systèmes de Transmission sur ses marchés automobiles et industriels.
La cohérence entre les supports print et digitaux a consolidé l’image corporate de la filiale et son positionnement d’expert en solutions de transmission mécanique.
L’approche multicanale a également favorisé la fidélisation des clients et distributeurs, tout en soutenant la notoriété du groupe sur la scène internationale.